46f6321a2dbf0e8e3ab16ec83136c92b
Akce a slevy na email

Formulář pro uplatnění reklamace:

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím).

 

Adresát (prodávající):

Internetový obchod:               shop.atelierqueen.cz

Společnost:                            Regína Najdekrová

Se sídlem:                             ATELIER QUEEN, Na Panském 1563, Stará Boleslav, 25001

IČ/DIČ:                                 14901099

E-mailová adresa:                   info@atelierqueen.cz

Telefonní číslo:                        723 408 224

 

(Následující požadované údaje doplní zákazník)

 

Spotřebitel:

Moje jméno a příjmení:        

Moje adresa:                             

Můj telefon a e-mail:             

 

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

Vážení,

dne (*) jsem ve Vašem obchodě (*) vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady (* zde je třeba vadu podrobně popsat ). Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem: (* zde je třeba požadovaný způsob vyřízení podrobně popsat ; například - „jelikož se jedná o odstranitelnou vadu, požaduji o opravu produktu a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů). Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právu uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).

  1. 1.       Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
  2. 2.       Číslo objednávky:
  3. 3.       Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem (*)
              
    a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu) (*)
  4. 4.       Jméno a příjmení spotřebitele:
  5. 5.       Adresa spotřebitele:
  6. 6.       Email:
  7. 7.       Telefon:

(*) Nehodící vymažte nebo údaje doplňte.


 V (zde vyplňte místo), Dne (zde doplňte datum)


                             (podpis)
______________________________________

              Jméno a příjmení spotřebitele





Vrácení zboží


Každý zákazník našeho obchodu Atelier Queen, má právo vrátit zboží ve 14-ti denní lhůtě od jeho převzetí po zakoupení. Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozeno, bez zjevných známek používání s kompletním příslušenstvím včetně veškeré dokumentace a v originálním balení, v opačném případě může prodávající požadovat kompenzaci (viz. Obchodní podmínky).

Zboží zašlete adresu: Regína Najdekrová, Na Panském 1563, 25001 Stará Boleslav vámi zvoleným přepravcem. Neposílejte zboží na dobírku.

Spolu se zbožím zašlete:

  • jméno a příjmení
  • stručné oznámení o odstoupení od smlouvy (vlastními slovy)
  • číslo objednávky (popř. přiložte fakturu či její fotokopii)
  • číslo účtu kam si přejete vrátit peníze

 

Peníze odesíláme na účet do 15ti pracovních dnů od převzetí zboží. Podrobné informace naleznete v sekci Obchodní podmínky,  popřípadě nás kontaktujte telefonicky na +420 723 408 224 nebo emailem na atelierqueen@volny.cz

 

 


ATELIER QUEEN - idatabaze.czObrazy - idatabaze.cz