PROČ JSTE NENAŠLI ZASLÁNÍ NA DOBÍRKU?
Přišlo vám jiné zboží než to, které jste si objednali? Za tuto nepříjemnost se vám velmi omlouváme.
Nesprávný výrobek nám zašlete na naši adresu, bude Vám vyměněn.
-
V případě, že chcete vrátit větší balík, než umožňuje síť Zásilkovny, můžete nám zboží zaslat jinou přepravní společností.
- Na balík napište (tak aby se nepoškodil originální obal zboží) číslo objednávky, ve které jste zboží původně objednal.
- Obsluze na pobočce Zásilkovny sdělte PIN kód 98681216 a vaše jméno, balíček si od Vás převezmou a odešlou nám jej.
- Pozor, vždy si vyžádejte u obsluhy potvrzení o zaslání balíčku! Předejdete tak problémům, kdyby balík cestou náhodou zabloudil.
Po obdržení zásilky výrobek zkontrolujeme, a dle Vašeho požadavku Vám buď odešleme zpátky peníze, nebo vyměníme zboží za správný kus.
Vrácení jinou dopravní společností: dopravní společnost si sami vyberete a zašlete na adresu:
Na Panském 1563, 250 01 Stará Boleslav
