Přišlo vám jiné zboží než to, které jste si objednali? Za tuto nepříjemnost se vám velmi omlouváme.
Nesprávný výrobek nám zašlete na naši adresu, bude Vám vyměněn.
-
V případě, že chcete vrátit větší balík, než umožňuje síť Zásilkovny, můžete nám zboží zaslat jinou přepravní společností.
- Na balík napište (tak aby se nepoškodil originální obal zboží) číslo objednávky, ve které jste zboží původně objednal.
- Obsluze na pobočce Zásilkovny sdělte PIN kód 98681216 a vaše jméno, balíček si od Vás převezmou a odešlou nám jej.
- Pozor, vždy si vyžádejte u obsluhy potvrzení o zaslání balíčku! Předejdete tak problémům, kdyby balík cestou náhodou zabloudil.
Po obdržení zásilky výrobek zkontrolujeme, a dle Vašeho požadavku Vám buď odešleme zpátky peníze, nebo vyměníme zboží za správný kus.
Vrácení jinou dopravní společností: dopravní společnost si sami vyberete a zašlete na adresu:
PŘEROV NAD LABEM 464, 289 16
